close

Translate

Use Google to translate this website. We take no responsibility for the accuracy of the translation.

Warmtelevering

Veelgestelde vragen over warmtelevering

Sommige van onze flats hebben blokverwarming
Dat betekent dat u allemaal op dezelfde cv-installatie bent aangesloten. U kunt niet zelf een andere cv-ketel of -installatie plaatsen.

U betaalt de kosten voor warmte in uw woning aan Eteck als u blokverwarming heeft
Woont u in een gebouw waarin meerdere woningen op dezelfde ketel zijn aangesloten? Dan krijgt u warmte via Eteck. U kunt zelf geen contract tekenen bij een ander energiebedrijf.

Uw situatie is anders als u in de Gouden Regen woont
Dan zorgen wij voor warmte in uw woning in plaats van Eteck. Klik hier voor meer informatie over stookkosten in de Gouden Regen.

Elk jaar krijgt u de rekening voor uw warmte
Daarop ziet u hoeveel u betaalde en hoeveel warmte u gebruikte. Bekijk het tarievenblad voor de kosten.

Wij betalen de kosten voor warmte in een leeg huis
Zo begint u met een schone lei als u begint met huren.

Eteck gebruikt een vast bedrag en een bedrag dat verandert als uw gebruik verandert
Voor de vaste kosten betaalt elke bewoner evenveel. U betaalt ook voor de warmte die u zelf gebruikte. Zo betaalt u meer als u meer gebruikt en bespaart u kosten als u minder warmte gebruikt.

Neem contact op met de Geschillencommissie Energie als u warmte krijgt van Eteck
U bereikt deze geschillencommissie via deze website van de huurcommissie.  U kunt van maandag tot en met vrijdag tussen 9.00 en 17.00 uur ook bellen naar 070 310 53 10.

Neem contact op met de Geschillencommissie Warmtelevering of de Huurcommissie als u in de Gouden Regen woont
De Geschillencommissie Warmtelevering helpt u als uw klacht gaat over de periode vanaf 1 januari 2014. U bereikt hen via de website . U kunt van maandag tot en met vrijdag tussen 9.00 en 17.00 uur ook bellen naar 070 310 53 10. De Huurcommissie controleert of uw warmtekosten kloppen met hoeveel warmte u gebruikte. En of de kosten niet hoger zijn dan de maximumprijs voor warmte. U bereikt hen via de website