Reparaties

U kunt uw reparatieverzoek doorgeven via reparatieverzoek@quawonen.com. Als u uw telefoonnummer erbij zet, bellen wij u snel terug om een afspraak te maken.

Bij ernstige zaken  kunt u beter meteen bellen: 088-7996636. Buiten kantoortijden wordt u doorgeschakeld naar onze storingsdienst.

Bij gaslekkage:
- draai de gaskraan dicht (zit in de keuken/meterkast, of onder een luik in de gang)
- open ramen en deuren
- gebruik geen open vuur en rook niet

Rechtreeks regelen bij centrale verwarming, glasschade en rioolservice

Glas kapot: via Glastotaal Beheer: 0800-452 72 34
Riolering verstopt: via Klapwijk rioolservice: meteen online afspraak maken of bel 0180-519 078

Centrale verwarming: via Feenstra 088-845 50 00
Collectieve verwarming: via Eteck 085-021 80 00 
Boilers: via Tempus Energielease 088-895 50 00

Wie betaalt?

Als er iets moet worden gerepareerd, is het prettig te weten wie de rekening betaalt. Lees in het onderhouds ABC wat QuaWonen betaalt, en wat u zelf moet betalen.

OnderhoudsABC (327 kB)


Bij verkeerd gebruik, nalatigheid of eigen schuld bent u altijd zelf verantwoordelijk voor de reparatiekosten. Dat geldt ook voor zelf aangebrachte veranderingen in de woning, zoals inbouwapparatuur in uw keuken.

QuaWonen baseert haar beleid op wetgeving van de overheid, namelijk het Besluit Beheer Kleine Herstellingen.

Instructievideo's veelvoorkomende klachten die u zelf kunt verhelpen

Schimmel verwijderen.

Kraanleertje vervangen.

Doucheputje schoonmaken.

Stekkertest als de stroom is uitgevallen.

Lekkende sifon keuken.